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Martedì, 06 Settembre 2016 07:52

Social Case History: Tre Italia lancia #Sono3Mendo

Aspettando il #SocialMediaDay del prossimo 24 settembre a Roma, vorrei stuzzicare la vostra curiosità sui social e il loro impiego per il web marketing, raccontandovi cosa ha fatto Tre Italia per i suoi 13 anni di vita. Un Case History davvero interessante che sfrutta lo StoryMaking.

Social media Cae History: Tre Italia inventa #sono3Mendo

Per i suoi primi 13 anni di vita, Tre ha inventato #3mendo un nuovo cartoon character, totalmente concepito in casa “Tre” da un gruppo creativo interno dopo mesi di disegni, battute e lavoro. Il nome 3mendo nasce come contaminazione tra il 3 del logo e la canzone Tremendo di Rocky Roberts che, appunto, fa da sottofondo musicale alla prima clip di lancio.

StoryTelling e StoryMaking

Non sono due parolacce: storyTelling e storyMaking sono due delle strategie di marketing più utilizzate negli ultimi anni per attrarre gli utenti, fidelizzarli e, infine, trasformarli nei migliori testimonial del brand. Tutto questo senza che loro ne siano consapevoli. Ma partiamo dall'inizio.

Lo StoryTelling (lo si capisce dalla traduzione in inglese, narrativa) è la capacità di raccontare delle storie e, nel nostro caso specifico, la capacità che ha un brand di raccontarsi. Proprio così: la potenza di una storia raccontata bene è talmente forte che, a volte, fa credere al pubblico che la promessa del brand sia superiore alla capacità effettiva del suo prodotto/servizio di soddisfare le sue esigenze. Più il narratore è abile, più la bugia di un prodotto che non corrisponde alle aspettative del cliente ha le gambe lunghe.

Lo StoryMaking (letteralmente, la creazione della storia) è ancor più che essere abili narratori: è fare in modo che gli utenti creino storie e raccontino il brand attraverso queste.

Lo StoryMaking di Tre e #sono3Mendo

Case History Social Media

Tornando alla nostra case history, 3 Italia lancia le immagini di #3Mendo e incoraggia gli utenti a creare la loro storia ispirandosi su di esse convididendole sotto l’hashtag #Sono3mendo. Cosa cerca 3Mendo? Dove è diretto? Con chi entrerà in contatto? Sono alcune delle sfide d’immaginazione che Tre lancia attraverso l’hashtag. L’interazione con gli utenti è aiutata anche e soprattutto attraverso l’uso di Gif Animate. Insomma, attraverso l'uso strategico dello storyMaking, Tre instaura un rapporto con gli utenti sfruttando la loro innata voglia di raccontarsi agli altri.

Che dite? Siete abbastanza curiosi di scoprire altre case history di successo e capire come creare anche voi campagne vincenti sui social? Iscrivetevi al #SocialMediaDay :-)

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